チェックインの時間より前に荷物を預かってもらえますか？
はい。当ホステルのフロントは午前10時からオープンしております。当ホステルでは、お荷物をお預かりし、チェックイン用紙にサインしていただくという便利なサービスを提供しております。これによって、急いで戻る心配をすることなく、自由に探索し、一日を楽しむことができます。

チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
いいえ。チェックアウト後のお荷物の一時保管は、富士山駅、下吉田駅、河口湖駅のコインロッカーをご利用ください。なお、コインロッカーはご宿泊中のお客様専用となっております。

受付終了後にチェックインできますか？
いいえ。チェックインの受付は20:00までとなっております。24時間体制ではございませんので、レイトチェックインはお受けできません。規定のチェックイン時間内にご到着いただけない場合は、当ホテルのポリシーに従い、ご予約はキャンセルとなり、ノーショーとして扱われます。

バスタオル、シャンプーなどは有料ですか？
全てのバスルームに無料のシャンプー・リンス・ボディーソープをご用意しております。バスタオルはフロントで100円でレンタルできます。歯ブラシ、アメニティは各50円で購入可能。

子供料金はありますか？
お子様料金はございません。16歳未満のお子様のご利用はご遠慮ください。

支払いにクレジットカードは使えますか？
はい。主要なクレジットカードをご利用いただけます。

近くにコンビニやスーパーはありますか？
はい。コンビニエンスストアのセブンイレブンが月光寺駅の近くにあり、24時間営業しています。スーパーマーケットのセルバはホステルから10分以内のところにあります。

YHAカードを持参する必要がありますか？
いいえ。当ホステルはユースホステル協会のメンバーではありません。私たちは独立したホステルであり、YHAカードはご利用いただけません。

ホステルから富士山は見えますか？
そう、バルコニーや正面の窓・廊下からも富士山が見える。

 ホステルから富士山5合目へのアクセスはありますか？
はい。富士山駅、河口湖駅からバスで富士スバルライン五合目まで行けます。(7月1日～9月10日）詳しくは下記をご覧ください。

富士五合目行き路線バス時刻表

 富士山の山小屋の情報はありますか？
山小屋は仮眠をとるための簡易宿泊所で、最低限の設備しかない。富士山にはたくさんの山小屋がある。(営業期間は7月1日から9月10日まで）。詳しくは下のリンクをチェック。山小屋